Business Social Networking

Business 2.0 in the Cloud

2011-07-09T11:14:00.005+02:00

Une nouvelle ère c'est annoncée depuis 4 ans et nous avons soutenu, avec Patrick Barrabé et un grand nombre d'éducateur de tendance, cette évolution "Business in the Cloud"

Afin de donner mon point de vue sur le sujet en 2011 et pour paraphraser James Dean :

"Puisque dans les nuages (cloud) on ne peut changer la direction du vent, il faut apprendre à orienter la voilure"

Aller voir le site

Business Social Networking by Google #Google+

2011-07-02T06:34:00.001+02:00

La sortie de Google+ a réussi à faire suffisamment de Buzz pour évincer l'annonce de la disponibilité de Microsoft Office 365.
A l''heure ou l'on ne parle que de Cloud, de réseau social professionnel, et de de l’ascension de Twitter, Google+ montre le bout de son nez et sa partie émergée de l'icberg.

Et ce n'est certainement qu'un début !

Google+ ne serait pas un simple Mashup dont le meilleur billet sur le sujet revient bien sur à Frederic Cavazza. Tel que je l'ai annoncé dans mon post précédent, Google+ semble être le chaînon manquant entre tous les services que les ténors du Cloud proposent pour inscrire les sociétés dans l'Entreprise 2.0.

C'est donc une solution Cloud bâtie sur le socle de services Google (et Google Apps) qui par sa simplicité d’intégration révolutionne les usages sans résistance au changement. Cela fait plus de cinq ans que Google nous tient la main et nous éduque afin de nous familiariser à son approche et ses interfaces sur Internet et sur smartphones.

Il permet d'imaginer une convergence entre le réseau social d'entreprise #RSE (tels Social Factor de Calinda pour Microsoft SharePoint 2010, Lotus Connection d'IBM, Jive.. ) et les réseaux sociaux professionnels #RSP (Linkedin, Viadeo, Xing..) tout en conservant un service similaire à Twitter.

Certainement la meilleur réponse qu'il puisse faire à Facebook en préservant son métier premier, le moteur de recherche et son vecteur de rentabilité économique, la publicité.
Google+ a trouvé aussi un angle lui permettant d'adresser le B2B et le B2C avec un nouveau modèle que nous avons publié avec Patrick Barrabé en 2007 dans le livre blanc Business Social Networking. Les premiers échanges avec Louis Nauges (qui en a fait la préface) et notre connaissance du business modèle de la gestion relation partenaire #PRM (acquise par une longue collaboration chez ISTA avec IBM, Microsoft et Compaq) nous ont permis de mettre par écrit une analyse prospective de l'évolution d'un business modèle 2.0.

Google+ peut devenir la première solution en capacité de rationaliser pléthores d’initiatives et de proposer du particulier à la grande entreprise internationale une solution logiciel métier complète facturée à l'usage. La sortie imminente d'API devrait permettre de garantir la capacité des services proposés de s'intégrer avec le système d'information d'un particulier (Freebox, Livebox, ....) ou celui d'une grosse organisation (Microsoft Active Directory).

Cette analyse prospective n'engage que moi et aucune source d'information ne me permet de cautionner la moindre ligne. C'était déja le cas quand nous avions mis on line notre livre blanc qui s’avère ne pas être trés éloigné de la réalité du moment. Seul le bon sens et la connaissance des besoins sur le terrain nous ont permis un pronostique correct. Si nous en sommes toujours équipé, il est possible que nous ayons percé à jour une brique stratégique de Google.

Google+ 1 = 2.0

2011-06-29T02:40:00.003+02:00

Bienvenue à Google+ project, the Business Social Networking by Google. Peut être le chaînon manquant de l'Entreprise 2.0 ?

Une 1ere description détaillée par monsieur Fred Cavazza

Pour obtenir une invitation :
https://plus.google.com/up/start/?sw=1&type=st

Cette révolution ne doit pas passer sous silence la sortie de Google Takeout, la possibilité de faire un backup des données Google

Bla Bla 2.0 #Twitter

2011-06-02T09:41:00.005+02:00

Au risque de m'attirer les foudres de la blogosphère et sans remettre en cause de nombreuses publications sur Twitter, je me risque à publier le résultat de (mes) tests (sur 12 mois) sur certains aspects de Twitter que je souhaite dénoncer sans langue de bois.

Contexte :
J'ai créé 3 comptes Twitter sans aucune corrélation entre eux et avec des "alimentations de tweets différentes" afin de mener le comparatif que je vous livre :
Objectifs : avoir une représentation graphique de l’évolution du nombre de followers, de leur vitesse de croissance en corrélation (avec ou sans) publications et des impacts de ces facteurs sur l’évolution des statistiques de ce blog.
Moyens : sur mon compte personnel @herschkorn, j'ai mis en place les mécanismes suivants :

http://twitterfeed.com/ pour Twitter mes publications depuis ce blog et PRM que j'ai laissé à l'abandon
J'ai bien sur lié ce compte Twitter avec mes profils 2.0 : Viadeo, Linkedin, SlideShare, Facebook, Youtube et même sur mon réseau social d'entreprise
'Je publie" deux journaux (quotidiens paper.li) alimentés depuis deux listes qui me permettent de segmenter mes followers : Networker 2.0 et Business Social Networking
...

Résultats :

Je surveille de très prés un phénomène depuis un mois des plus surprenant ! On voie clairement que la courbe de croissance est linéaire jusqu'à atteindre environ les 200 followers.

Celle ci c'est alors emballée et tous les jours "des comptes Twitters de compétition" sont venus me suivre. Si je ne les suis pas à mon tour, ils me quittent dans un délai de 48h00. J'ai donc décidé de ne plus suivre aucun de ses robots qui semblent toutefois avoir cassé la courbe quelque soit le type de tweet rédigé (tweet direct, RT, généré, bla bla, ..) !

A coté de cela, je vous livre les valeurs de 2 autres comptes sans la moindre action de ma part :

@funinmarseille : 83 abonnement 25 abonnés - et seulement 2 RT avec lien vers un site abandonné !

@entreprise30 : 142 abonnement 33 abonnés - et juste 18 RT avec lien vers un blog inactif !

Conclusions du test :

Il est possible de créer des comptes Twitter et d’agréger des followers mécaniquement sans la moindre action humaine. Avec un peu plus de temps et de moyens, il est facile de construire de véritables robots pour une marque ou une personne totalement fictive. En passant différents niveaux de tailles critiques par achats de nouveaux followers, on peux constituer des bases contacts Twitter très rapidement à des fin de campagnes marketing et capable de toucher des prospects qu'ils soient derrière un écran ou leur smartphone en main. Je suis actuellement spammé par des tweets directs personnalisés dont la qualité de l'accroche est très pertinente.

Par contre l'impact de Twitter sur l'audience sur ce blog est parfaitement illustré :

Il ne m'appartient pas de juger ces pratiques mais je me réserve le droit de communiquer sur un sujet à fort potentiel polémique. Ne suis-je pas par ce billet dans une dynamique similaire puisque relayé par Twitter ?

Je communiquerais d'ici fin juin les éventuels impacts de ce post sur ma présence 2.0 et sur ma vision des aspects positifs de Twitter ... et ils sont nombreux ;o)

Extranet Communautaire in the Cloud

2011-05-27T06:27:00.016+02:00

Extranet communautaire #cloud

View more presentations from Eric Herschkorn

Quid d'un extranet communautaire inter entreprises versus (n) sites web2 devant communiquer entre eux à grands renforts de web services ?
A l'heure ou les grandes entreprises françaises sont en charge et en devoir de mutualiser et d'optimiser leurs organisations (et leurs systèmes d'informations), un extranet communautaire est une idée qui séduit de nombreux décideurs (GIE Cloud)

La gestion des talents à l’heure des réseaux sociaux #RSE

2011-05-04T14:20:00.005+02:00

Deuxième post autour de l'entrée des réseaux sociaux dans Enterprise.
Le réseau social d'entreprise #RSE s'invite en grande pompe dans les comités de direction et dans les services des resources humaines (DRH).
Go - NoGo ? mais dans tous les cas ils s'informent sur cette solution collaborative que le phénomène Facebook dynamise.
Du sourcing 2.0 à la gestion des compétences, du partage d'informations au brainstorming, les réseaux sociaux professionnels et d'entreprises poursuivent leur chemin convergent.

Aller voir le site

Nous allons ouvrir le débat ce 24 Mai sur un petit déjeuné animé par l'équipe RH régionale.

Réseau social d’entreprise #RSE

View more presentations from Eric Herschkorn

Un retour d’expérience orienté RH et des éléments de comparaison issus de la communauté USEO rappelés ci dessous pour mémoire:

Panorama des réseaux sociaux d'entreprise

View more presentations from USEO

Les enjeux des plateformes collaboratives

2011-03-27T19:13:00.001+02:00

Les plateformes collaboratives représentent le défi que devront relever les entreprises publics et privés en 2011.
Qu'il s'agisse de répondre aux nouvelles demandes des utilisateurs ou de fédérer ses "clients" et partenaires afin d'optimiser et faciliter la collaboration, les projets émergent avec un fort degré de priorité.

De très nombreuses questions nécessitent d'apporter un éclaircissement sachant qu'un nombre important d'acteurs soient en mesure d'y répondre.

Trois orientations émergent :

L'approche produit dictée par un historique. Une démarche produit est un exercice difficile car il faudra que ses besoins s'adaptent à la solution en place. Il est peut être temps de remettre en question une plateforme vieillissante et non évolutive.
L'approche métier ne doit pas être restrictive au niveau de l'entreprise mais constitue une première étape.
L'approche services me semble la plus pertinente car elle permet d'identifier précisément l'ensemble des besoins métiers ainsi que des flux d’échanges avec ses utilisateurs en internes et en externes et ses partenaires.

Quelle que soit l'orientation, il convient de dissocier l'expression des besoins d'un produit lors de la phase d'analyse. La synthèse (technique, fonctionnelle et budgétaire) permettra d'identifier les solutions éligibles en fonction de votre contexte et de vos contraintes.

Afin d'y voir plus clair, je viens de mettre à jour une présentation qui met en concurrence fonctionelle et technique les solutions d'IBM, Microsoft, Google et Open Source.
La question du Cloud est abordée et nous tenterons d'apporter des éléments de réponses en fonction de l'état de l'art et de notre expertise acquise lors de projets clients.

Nous lançons le 19 avril une 1ere session à Aix puis sur Sophia, Monaco et Montpellier. Je vous livre un aperçu du contenu de cette demi journée et vous invite à y prendre part.

Competitive collaboratives solutions - Enjeux et Réponses

View more presentations from Eric Herschkorn

Inscription gratuite sur Viadéo ou Linkedin réservée aux clients finaux.

Réseau social professionnel vs réseau social d'entreprise

2011-03-05T13:56:00.002+01:00

Malgré le rejet de la part des directions DSI et DG de FaceBook et autre Twitter, le réseau social fait son entrée au sein des systèmes d'informations de l"entreprise. Dans le cadre de projets collaboratifs, l"intranet s'équipe peu à peu de briques RSE.
Le débat RSP versus RSE a démarré depuis plus d'un an mais ce dernier devrait cesser avec le temps car la convergence est inéluctable.

Useo Etude Rse Tome2 V1 100126

View more presentations from de Buchet Amaury.

Au delà de la pertinence d'introduire du conversationnel dans l'outil collaboratif de l'entreprise, il est temps de réfléchir aux critères qui font le succès de FaceBook :

simplicité d'usage (friendly)
parfaite intégration avec son smartphone (iPhone, BB ou Android )
liberté d'ajouter les applications de son choix
ludique

Via des aspects ludiques et sociaux, ce média pourrait bien supplanter les sms et autres messenger (IM).

Je n'ai pas souvenir lors de mes dernières missions en entreprise avoir rencontré dans Lotus Notes ou Microsoft SharePoint quelque chose de séduisant au delà de Sametime ou Communicator !
Nous n'allons pas travailler pour s'amuser mais je déplore qu'au delà des efforts sur l'IHM et l'infografie, nous soyons toujours dans une dynamique austère face aux média sociaux !
Les RRH ne devraient elles pas endosser le rôle de community manager et animer les timides et platoniques RSE. Mettre en place des incentives sous forme de jeux concours en vue de co opter les profils recherchés ?

Les utilisateurs devront-ils passer plus de temps sur leur smartphone ou devrions nous avoir une réflexion sur l'idée d'organiser le business comme un jeu de Monopoly 2.0 ?

Ne serait-il pas possible de faire serieusement son travail sans se prendre au sérieux ?

Burson-Marsteller 2011 Global Social Media Check-up

2011-02-28T20:33:00.001+01:00

Des chiffres et reseaux sociaux en 2011

Burson-Marsteller 2011 Global Social Media Check-up

View more presentations from Burson-Marsteller.

Chef de projet 2.0

2011-02-26T20:17:00.004+01:00

Dans le cadre d'un projet touchant à l'organisation, il convient de "vendre" la solution à la direction puis aux utilisateurs.
L'usage des réseaux sociaux d'entreprise (RSE) doit servir de vecteur à cette démarche. Les outils collaboratifs (Microsoft SharePoint 2010, Lotus Domino, Google Apps, ..) intègrent aujourd'hui ces fonctionnalités.

Chef de projet 2.0

View more presentations from Eric Herschkorn.

Le chef de projet 2.0 devrait endosser un rôle de community manager et dynamiser les équipes projets, la direction et les utilisateurs (voir des partenaires) autour de communautés sur l'intranet.

La relation avec l"ensemble des acteurs et les interactions entre les différents partenaires prennent rapidement une dimension politique au sein d'une organisation importante.

Comme dans tous les métiers, le chef de projet va devoir s'adapter et combattre sa propre resistance au changement !

Collaboration et Cloud computing

2011-02-18T19:06:00.001+01:00

Une excellente vision de la pertinence du Cloud dans une approche collaborative.
Je pense aller plus loin en proposant un business modèle B2B opérationnel avec une approche similaire.

Cette démarche sera développée dans notre prochaine version de "Business Social Networking - Le Business modèle de l'Entreprise 2.0"
A paraître ce trimestre ...

Collaboration et Cloud computing

View more presentations from Anthony Poncier.

Livre blanc réalisé par Your...la Junior-Entreprise de l'ISC Paris sur le Community Management

2011-01-02T19:19:00.001+01:00

Le community management devrait faire partie de la formation de tous decideurs ou personnes en charge d'un projet.
La gestion de projet devrait s'inspirer largement des concepts exposés. J'y travaille activement afin de proposer une démarche en ce sens suite à des experiences sur le terrain.

Livre blanc réalisé par Your...la Junior-Entreprise de l'ISC Paris sur le Community Management

View more presentations from youretude.

L'avenir des réseaux et média sociaux en 2011

2010-12-24T11:55:00.000+01:00

Suite à un 1er article en Mars sur l'avenir des réseaux sociaux, je vous livre ma vision sur les évolutions que j'imagine.

La fusion et l'intégration des services des réseaux et média sociaux vont s'intensifier au sein de nos outils et moyens de communications que sont nos téléphones et téléviseurs. Les entreprise qui ont résisté jusque là vont devoir contrôler l'intégration officielle de Linkedin, Twitter et/ Facebook dans leur SI.

Le nombre d'acteur devrait se réduire considérablement ce qui n'exclu pas l'arrivée d'un petit nouveau pour changer la donne. Je pense que Google ne sera pas de la partie car il a plus d’intérêts à contrôler la visibilité des publications que de se placer en situation de monopole. Je suis plus inquiet pour les magnats de la publicité si Google TV devient opérationnel en 2011. Il est difficile d’acquérir une situation de leader, les publicistes vont prendre la mesure de la difficulté à rester sur le podium.

La plus grande Révolution sera l'effondrement du coût des communications. Free avait annoncé la couleur et nous apporte un beau cadeau de Noel avec la Freebox v6 et son cortège d'annonces. Les trois opérateurs Français auront du mal avec leur structure actuelle à suivre sans réduire leur train de vie et apporter de réelles innovations dans leurs offres. Nous devrions aussi voir des 2011 en France les premières solutions de paiement via son smartphone.

Les deux maîtres mots de 2011 seront Convergence et Rationalisation.

Il n'y aura pas de la place pour tous les acteurs et ils devront tous rapidement trouver un modèle économique. Je crains que le nombre d'offre Premium (comprendre payant) n'apporte pas forcement la réponse. Il semble que de nombreux chefs d'entreprise de réseaux sociaux aient oublié une règle de base du commerce : Ce qui est gratuit n'a pas de valeur !

Ils devaient rapidement prendre la mesure si leurs services offrent a une réelle valeur ajouter pour son public. Je ne voie pas les usagers de Facebook payer une somme mensuelle aussi modeste soit elle !

Chaque plateforme en vient à copier une partie des services de ses confrères. Ce phénomène s’accélère et devrait s’étendre à d'autres industries. Pourquoi pas recevoir un poke de votre réfrigérateur pour vous signaler qu'il faille aller retirer vos commissions qu'il vient de commander !

Les reseaux sociaux n'en sont qu'a leurs prémices et de nombreuses alliances devraient leur permettre de s’étendre au monde de l'entreprise et dans notre vie de tous les jours....

... à suivre

Livre blanc sur l'entreprise 2.0

2010-12-01T20:40:00.003+01:00

L'entreprise 2.0 détaillée par des experts mais toujours pas dans le sommaire de Business Social Networking. L'entreprise 2.0 n'aurait-elle pas besoin de gagner de l'argent ou bien le sujet reste-t-il tabou par la blogosphère française !?
Y a t-il des chefs d'entreprises dans l'équipe de rédacteurs ?

Dans tous les cas un excellent travail à lire pour réveiller les patrons

Livre blanc sur l'entreprise 2.0

View more documents from Anthony Poncier.

Community management interne

2010-11-26T04:32:00.002+01:00

Le Community management interne :
un chef de projets 2.0 pour animer une dynamique collaborative au sein de l"entreprise entre et pour le bien des collaborateurs

Community management interne

View more presentations from David Guillocheau.

Carnets d'adresses 2.0, l'enjeux des réseaux sociaux

2010-11-20T17:50:00.002+01:00

Les services de messagerie et nos carnets d'adresses sont de nouveau la cible des réseaux sociaux.

Facebook s'offre le buzz de Noel avec ce sujet et Viadéo vous propose de publier vos cartes de visite (perso et pro) sur votre profil.

Plaxo à du mal à s'imposer comme un concentrateur d'annuaire (meta-annuaire) mais reste un des premiers à avoir proposé une solution 2.0.

Google a cette année largement professionnalisé son offre de messagerie (Gmail) et la gestion des contacts en parfaite synchronisation avec le répertoire de smartphones sous Android ou d'Iphone. Le login unique (SSO) avec son adresse de messagerie Google et un mot de passe permettant d’accéder à un ensemble d'applications (Google Apps) nous simplifie la gestion des mots de passe.

Microsoft avait déjà fait avant l'année 2000 une proposition avec le compte Passport lié avec sa messagerie (@msn, @passport, @hotmail) mais semble perdre son public.

Twitter et Facebook sont à ce jour largement utilisés pour se connecter à une multitude d'applications web et semblent réussir là ou les ténors de l'informatique ont échoué !

La messagerie dans l'entreprise :

Le service de messagerie au sein de l'entreprise reste à ce jour une des 1er application stratégique et sensible. De nombreuses autres applications ont besoins d’accéder au carnet d'adresse de l'entreprise (référentiel, LDAP) afin de faciliter des échanges collaboratifs. Une interopérabilité avec un carnet d'adresse 2.0 permettrait d'unifier les contacts de type collaborateurs et de type partenaires (fournisseurs, clients, ...). Je n'imagine pas la chose avec Facebook mais je pense qu'en 2011 les entreprises feront leurs 1er pas avec des réseaux sociaux professionnels comme Viadeo ou Linkedin.

En conclusion les carnets d'adresses restent bien une clef de voûte sur laquelle l'ensemble des acteurs dépensent beaucoup d’énergie et d’ingéniosité pour mettre la main dessus et la garder.

Entreprise 2.0 vue par Coluche

2010-11-07T19:21:00.000+01:00

"Coluche n'aimait pas qu'on nous prenne pour des cons." (Pierre Benichou). S'il était encore parmi nous, j'imagine à peine le sketch qu'il nous aurait concocté autour de Fessebouc et de l'entreprise 2.0.
De nombreux articles tentent de nous expliquer les aspects conceptuels de l'entreprise 2.0 mais en aucun cas comment "s'en sortir". En fait nous y sommes déjà dans le modèle de l'Entreprise 2.0 et il va falloir rapidement adapter son organisation et ses modes de commercialisation pour joindre les deux bouts.
Bien qu'il soit impensable aujourd'hui de proposer un mode opératoire commun, rares sont les gourous 2.0 qui traitent du sujet avec des éléments factuels.

Le monde du travail est en train de basculer mais qui va inventer "Les Resto du TAF" ou la tête de l'emploi ! Du taylorisme à l'entreprise 2.0, nous avons franchi le pas mais sans mettre en place des solutions permettant à chacun d'aller gagner sa vie ... misère.

Je confirme ma vision d'une société ou l'ensemble des laissés pour compte du monde du travail de 7 à 77 ans vont devoir se mettre à leur compte (autoentrepreneur) et travailler à la petite semaine. Les plus malins se mettrons au système D 2.0 et les autres aux travaux forcés.

Seul un comique comme lui pouvait faire de l'humour avec un sujet qui devrait rapidement en faire rire de moins en moins.

Salut à toi Coluche et tchao à tous les pantins du web 2.0

ps: pour finir sur une touche optimiste, je suis reconduit dans mes missions de consulting sur 2011 certainement grâce à ce blog et aux communautés que j'anime dans Viadéo; moi voir encore le bien dans le mal ... bonne philosophie ;o)

Entreprise 2.0 : du m-commerce au m-business

2010-10-31T10:26:00.002+01:00

E-business et M-commerce seront-elles les deux mamelles B2C de l'Entreprise 2.0 ?

Cet été nous avions déjà publié un post GSM 2.0 dans lequel nous abordions la guerre Apple (iPhone) vs Google (Android). Mais la réelle révolution, c'est l'adoption du smartphone par le grand public et les nouvelles possibilités offertes aux marques et aux ténors de la distributions.

A grand renfort géomarketing, il devient possible de suivre à la trace ses clients et de les abreuver de promotions personnalisées dés qu'ils passent à proximité d'un point de vente (magasin, boutique, dépôt, etc). Si l'on rajoute un moyen de paiement sécurisé dans nos smart phones (et c'est en test dans la grande distribution), il est potentiellement possible de mettre en oeuvre des opérations à grande échelle en appuyant sur 1 bouton.

La planète deviendrait alors une grande surface et nous serions condamnés d'errer dans ses allées dès que nous allumons notre gsm !

Mon analyse prospective sur le sujet :

Le commerce mobile viendra certainement nous chercher là ou il y a le plus de monde .... c'est à dire dans Facebook. Les marques y sont déjà installées et je les imagine sans peine nous proposer des programmes de cooptations pour transformer les gestionnaires de groupes Facebook en vendeurs tupperware 2.0

Nous entrons dans l'ère du m-business dans l'attente que Carrefour, Auchan, etc nous offrent notre pda afin de suivre heure par heure ses clients et nous informer de la promotion sur la tisane au moment ou nous programmons notre réveil !

A la vitesse à laquelle évoluent les applications 2.0 que j'ai sélectionné sur mon Gphone, je ne serais pas surpris de voir une telle initiative d'ici Noel.

Analyse croissance compte Twitter : un middleware 2.0

2010-10-24T20:26:00.000+02:00

A la lecture de la courbe de croissance de mon nombre de follower sur Twitter on peut mettre en évidence deux éléments marquants.

Le 1er fait marquant est de vérifier que chaque redémarrage de croissance est directement lié à un pic de tweets. Je précise que la majorité de mes tweets sont générés de façon automatique suite à la publication d'un post sur un blog ou une action sur un réseau (ou media) social professionnel comme Viadeo, Linkedin ou Slideshare plus quelques tests avec Foursquare et retweets.
De nombreux détracteurs condamnent ce type d'usage mais je ne suis pas partisan de polluer mes followers avec des informations non professionnelles.
Apres chaque pic de croissance, nous constatons une chute qui après vérifications corresponds à des abonnements non suivi dans un délai inférieur à quelques jours. Très certainement des comptes robotisés qui suppriment le suivi de façon automatique sans un abonnement en retour.

Dans le modèle business sur lequel je travaille, je persiste à recommander Twitter comme un assistant permettant de "lier" ses flux d'informations au sein de multiples plate-formes. C'est loin d'être sa seule fonction mais cela permets une mise en mouvement rapide de la présence de son Entreprise 2.0.

Au niveau d'un système d'information, je qualifierais Twitter de middleware 2.0

Entreprise 2.0 : PriceMinister.com et Google Apps

2010-10-22T13:07:00.058+02:00

Au delà des concepts et des discussions autour de l'Entreprise 2.0, le premier pas consiste à faire évoluer son systeme d'information vers une solution collaborative permettant d'optimiser et de réduire les coups (TCO) de ses moyens de communications.

A ce jour, Google est certainement une des meilleurs offre du marché quelque soient sa taille, ses effectifs ou sa localisation. De nombreux détracteurs argumenteront qu'il est impossible de se passer de l'offre Microsoft Office à cause d’impératifs liés à l’échange de documents avec des clients et partenaires (utilisant cette suite logicielle). C'est un faux prétexte, car peu de société ont réellement établi un modèle d’échange et celle qui ont mis en oeuvre une solution d’interopérabilité (EAI) ont adopté un format standard (XML).

La faiblesse ou l’absence de stratégie en terme de rupture vers une évolution In the Cloud devrait être palliée par la contrainte budgétaire et le buzz de succès story.

2011 devrait être l'année décisive car l'ensemble des indicateurs sont au vert pour adopter le bon sens !

Observatoire des réseaux sociaux ifop 2010

2010-10-19T19:39:00.002+02:00

Des chiffres surprenants a découvrir et à méditer.
L'avenir du business 2.0 est déja en marche

Observatoire des réseaux sociaux ifop 2010

View more presentations from azizhaddad.

The Social Network

2010-10-05T16:32:00.001+02:00

En tant que cinéphile, nous ne pouvions pas passer sous silence la sortie du film The Social Network.
Je vous laisse découvrir le synopsis du film qui titre "Mark Zuckerberg et la naissance de Facebook". J'imagine à peine le nombre d'initiatives qui vont ou ont démarré autour de l’évènement pour drainer de l'audience autour de son propre profil.
C'est le moment ou jamais d'anticiper le phénomène et sortir avant tout le monde des produits dérivés qui ne manquerons pas d'envahir les réseaux et média sociaux.
Toute Entreprise 2.0 en herbe doit se lancer en cette veille de fête de Noel pour proposer des Goodies 2.0 et surfer sur la vague. Je vous dévoile sous peut notre offre et compte sur le web pour promouvoir nos produits

Bonne séance ...

Entreprise 2.0 une évolution vers le développement durable !?

2010-09-29T20:20:00.002+02:00

L'entreprise 2.0 pourrait s'inscrire dans le Grenelle de l'environnement et contribuer au développement durable si nous modifions nos comportements.

Je travaille depuis de nombreuses années sur la mis en place de solutions collaboratives permettant de s'orienter vers le voeu pieux du 0 papier en justifiant des facteurs économiques pour les entreprises et des gains de productivité pour les collaborateurs.

C'est toujours sans compter sans la capacité de rematérialisation des utilisateurs !

La rematerialisation se traduit souvent par l'impression d'un document depuis une application avec ou sans remise en forme que l'on faxe à un correspondant sous couvert de procédures (ou d'habitudes) ou contraint par un (ou des) circuit(s) de signature(s). La photocopieuse entre alors en jeu lors de chaque échanges et multiplie les besoins d'archives papier. De plus, prés d'un utilisateur sur deux imprime tout ou partie de ses emails et le secteur de l'impression connait une croissance à deux chiffres (>=20%) depuis l’avènement d'Internet !

Les grosses entreprises (privées et publiques) ainsi que les PME sont concernées. Bien que la technologie permettent à faible coût de mettre en oeuvre des solutions, il est trop souvent occulté l'analyse des flux de documents et la remise en cause de l'organisation en place.

Le bon sens, le respect de la planète et les intérêts économiques devraient nous imposer de s'inscrire dans une démarche écologique favorisée par les concepts de l'Entreprise 2.0

J'y travaille actuellement et je souhaite que nous soyons nombreux à relayer ma modeste contribution dans l’intérêt de tous.

Garys Haye's Social Media Counter

2010-09-29T06:45:00.002+02:00

Comment suivre l'évolutions des media sociaux ? Un simple compteur ne permettra pas de mesurer la pénétration du phénomène dans la vis de tous les jours.

à suivre

Facebook vs Google

2010-09-22T21:06:00.001+02:00

De tous temps, seule la concurrence a permis à de nouveaux marchés de se développer et prendre une dimension significative.

Google Me ou Facebook moi ? ...

... la guerre marketing que se livrent ces deux acteurs leurs permets d'occuper le terrain et de faire parler d'eux. Bien que ciblant tous deux un schéma économique basé sur des revenus générés par le publicité, je ne crois pas un seul instant qu'ils boxent dans la même catégorie.

Ce match se gagnera sur de nouveaux espaces de jeux que l'on retrouve dans toutes les mains ...

Google inonde ce marché en offrant Android son système d'exploitation pour solutions mobiles et rejoue un scénario que l'histoire de l'informatique nous à déjà fait vivre !

Facebook à de beaux jours devant lui, mais Google consolide son trésor de guerre beaucoup plus vite et s’inscrira certainement plus loin dans la durée. La guerre n'aura donc pas lieu mais Google restera surement sur le podium sur cette décennie.

Bien sur la géolocalisation va animer les débats en cette fin d'année et tous les acteurs se positionnent en nous collant un fil à la pâte. Je suis surpris que les usagers addicts acceptent si facilement de se faire tracer jour et nuit au détriment de leur vie privée !?

Il est possible que Google attende sagement avant de se lancer dans round en frontal avec Facebook. Attendre par exemple d'avoir une base installée sous Android suffisamment importante pour lancer un réseau social sur les smartphones. C'est sur cette nouvelles races de terminaux que j'imagine les prochains matchs avec une avalanche de Google Apps.

Community Management

2010-09-19T21:02:00.002+02:00

L'entreprise 2.0 ne peut imaginer se passer d'un community manager

Community Management

View more presentations from NiceToMeetYou.

ps: à lire http://www.lescoulissesducommunitymanagement.com/

Entreprise 2.0 : le dormeur doit se réveiller !

2010-09-13T21:16:00.000+02:00

Entreprise 2.0

Il est peut être temps d'arrêter de présenter des concepts ou la bonne formule de l'Entreprise 2.0 et de revenir sur terre !
La transformation de notre société est en marche, du pachyderme public au mammouth privé avec leurs cortèges de PME PMI. Nous évoluons du vœu pieux du travail collaboratif à la rationalisation et aux réductions de couts. L'arsenal 2.0 permet d'atteindre cet objectif et facilite la conduite du changement auprès des collaborateurs qui aiment à se retrouver dans un environnement "Facebook" de leur écran à leur mobile (gsm).

Le dormeur doit se réveiller et arrêter de se mettre la tète dans le sable. 2010 n'est plus l'odyssée de l'Entreprise 2.0 mais bien la rencontre avec des organisations allégées ou tout est possible.
La convergence des facteurs sociaux économiques et de la maturité des solutions 2.0 nous plongent dans un nouveau business modèle dans lequel nous devenons tous acteurs.

Vous avez du talent et des idées, c'est le moment de le prouver !

Nous vous aidons à mettre en oeuvre votre business 2.0 si vous n'êtes pas au fait de ces solutions. Pour un montant < à 1 500€ nous nous engageons à propulser votre Entreprise au sein des réseaux sociaux et à lancer votre communauté pendant 3 mois.

Vers l'entreprise 2.0 (part 1)

2010-09-04T05:59:00.002+02:00

L'entreprise 2.0 n'est plus un concept, mais une réalité qui se propage et qui s'installe.

Vers l'entreprise 2.0 (part 1)

View more presentations from Tony Chapelle.

Blogger depuis son gsm 2.0

2010-09-02T07:05:00.002+02:00

nous pouvons créer un billet ou que l on soit depuis son smartphone et l enrichir depuis Picassa ou YouTube.
Nous voila tous transformes en reporter2.0 Un vecteur et un levier puissant pour l'évolution du business. social. networking

Published with Blogger-droid v1.5.8

Les réseaux et média sociaux passent au modèle €€€€

2010-08-28T17:40:00.001+02:00

Les reseaux et media sociaux passent au modèle payant !
Depuis 2007, nous voyons évoluer Viadéo et Linkedin avec des services basculants en douceur vers des options Premium.
Ning, met un terme à offre gratuite et Slideshare multiplie ses options payantes. Bien sur la mensualité reste modeste et des options sont rajoutées pour motiver un abonnement.:

Les versions "Beta" arrivent à maturité et vont faire leur entrée dans le monde réel très concurrentiel. Il va falloir prendre ses précautions et vérifier l'utilisation et la rentabilité 2.0 sur ces plateformes. Cela peut vite devenir un budget non négligeable !

Slideshare affiche ses tarifs clairement mais je m'inquiète de me retrouver un jour pris en otage de fait si l'ensemble des services deviennent payant. Nous trouverions sur la toile un nombre de sites et de blogs avec un grand vide X en lieu et place de nos présentations !

Toutefois, je pense que si l'on ne s'inscrit pas sur Slide share en temps que Pro, nous conserverons la possibilité de publier gratuitement.

Je vais observer de près ces évolutions car un mouvement semble s'être amorcé chez de nombreux acteurs !

Comment adapter ses contenus aux médias sociaux

2010-08-22T21:12:00.001+02:00

Dans l'attente d'apporter en réponses aux questions levées par cette présentation une procédure pour une mise en oeuvre opérationnelle

Comment adapter ses contenus aux médias sociaux

View more presentations from dagobert.

GSM 2.0 : Android (Gphone) vs Apple iPhone

2010-08-22T17:04:00.003+02:00

Les personnels assistants (PDA) convergent avec la téléphonie depuis plus de 10 ans et il convient de reconnaitre que 2010 sera l'année de l'explosion des Smartphones.
Que l'on est fait le choix de l'iPhone d'Apple, du HTC Nexus One sous Android, de l'offre de Nokia ou celle de Samsung, du particulier à l'entreprise, nous voilà tous maintenant avec un abonnement téléphonique/Web. (à partir de < 50€ par mois)
Et pourtant si l'on compare les fonctionnalités offertes à ce jour avec celles que proposaient l'offre hp/Microsoft avec le Pocket PC en 2002, la marche n'est pas si haute.
Il était simple de recevoir ces emails depuis sa boite Hotmail et son compte de messagerie d'entreprise. D'en détacher un fichier MS Office et de le corriger (avec de petites mains) pour le connecter à un vidéo projecteur et animer réunions, formations, ou conférences.

Quoi de neuf en 10 ans ? La baisse des prix des appareils et des abonnements voix/données, un catalogue d'application plus riche, et des temps de réponse en navigation plus rapide. Mais rien de vraiment révolutionnaire si l'on compare l'usage que l'on en fait à ce jour à celui que nous proposaient les acteurs à l'époque !
Pourquoi un tel engouement sur les GSM 2.0 depuis la sortie de l'iPhone 3G ?
Les Facebook, Twitter, Youtubes et autres média sociaux ne sont certainement pas étranger au phénomène et constitue la nouvelle dimension du Gsm 2.0

Une idée en or, un bijou (de technologie) permettant une identification sociale et un outil orienté utilisateur. Apple reprend ses recettes de cuisines qui ont fait son succès; à savoir faire des produits esthétiques et tendances. Il renoue avec son erreur passée de proposer un produit "propriétaire" avec toutefois une innovation majeur " Apple Store".

Si l'on se retourne sur la courte histoire des technologies de l'information et de la communication, il semble que le schéma pourrait bien se reproduire :

Internet Explorer vs Netscape
TCP IP vs MS/IBM/Novell
Mac Os vs Microsoft Windows
Apple iphone vs Google Android

Google à les moyen de prendre le temps d'investir en douceur les acteurs de la téléphonie en leur offrant son système d'exploitation Android. En le couplant à son offre Google Apps et Marketplace il couvrira à terme l'offre public et professionnelle.

Le GSM et tablettes vont rapidement se substituer à nos années passées derrière un écran /clavier. Mais comment notre société va elle exploiter cette nouvelle "liberté" ?

Je démarre cette semaine une série de tests avec comparatif 3GS/Nexus afin de prendre la mesure des possibilités et leurs applications business potentielles. J'en profite pour relancer mon activité sur la communauté "Google" sur Viadéo que j'avais un peu abandonné ces derniers mois.

Ning : le glas des reseaux sociaux gratuits ?

2010-08-16T14:48:00.001+02:00

Le reseau social Ning propose à ses adhérants de payer pour maintenir leur présence et leurs contenus sur sa plateforme !
Bien que laissant un delai de reflexion quand à la formule et à la menssualité, Ning nous fait prendre consience que nous ne sommes propriaitaire de rien.

Quid de la stratégie des Viadéo, Linkedin et autres plateformes de blog si demain ces fournisseurs 2.0 arretent de nous offrir l'hébergement de nos données sociales ?
Cela souleve la question de se retrouver pieds et poings liés à un fournisseur de services in the cloud. Quels recours si ce dernier augmente ses tarifs sachant que plus le temps passe, plus la quantité de data grossie et devient stratégique pour l'Entreprise ?

Je pars à la peche aux informations et publie mon prochain post sur le sujet ...

Liste des applications 2.0

2010-08-02T19:28:00.000+02:00

Ne trouvant pas une liste à jour des applications business 2.0 sur Google, j'entreprends de mettre en ligne sur ce blog et d'y maintenir régulièrement des documents de références.
En entête de ce blog, vous trouverez des mots clefs permettant d'accéder à des à des modes d'emplois sur l'usage et la mise en oeuvre d'outils et applications. L'ensemble de ces informations sont accessibles gratuitement sous licences CC et reste la propriété de leurs créateurs.
Je remercie toutes les bonnes volontés pour collaborer à cette tache et m'adresser régulièrement des liens ou me soumettre les sites hébergeant leur documents (présentation, livre blanc, vidéo, et autres supports 2.0).
Vous trouverez prochainement une liste détaillée et documentée qui comportera des informations chiffrées (€) sur l'ensemble des applications 2.0 à usage Business (gratuites et payantes).

Je lance un appel afin de trouver des co-administrateurs à ce blog qui auront en charge principale de valider et modérer les documents avant leur mise en ligne. Je vous propose de m'adresser par email vos "candidatures" avec un lien vers vos blogs et communautés. Cette mission bénévole ne nécessite pas à ce jour plus d'une heure de travail par semaine.
N'hésitez pas à Twitter auprès de vos réseaux si vous pensez que cette idée à du sens ;o)

Comscore 2010 - Rapport premier semestre

2010-07-27T20:09:00.001+02:00

Check out this SlideShare Presentation:

Comscore 2010 - Rapport premier semestre

View more documents from StephaneHuy.

Outlook 2.0 : vos 1er pas dans le Social CRM

2010-07-19T19:18:00.002+02:00

Microsoft Outlook pour aller en douceur vers l'usage business des réseaux sociaux professionnels. Installation très facile depuis la page Outlook Social Connector en intégrant simplement vos comptes Viadeo, Linkedin, Facebook ou Myspace.(gratuit à ce jour)

Si un de vos contact est présent sur plusieurs plateformes avec un identifiant unique, vous pouvez retrouver son actualité Facebook dans son compte Linkedin.
Bien sur certains utilisent des adresses de messagerie différentes et nous voila reparti dans les doublons de fiches contacts.
Je vous livrerais sous peu un mode opératoire pour construire votre présence sur le web dans un objectif business 2.0.

Pour les grandes entreprises, il est possible d'intégrer ces plateformes directement dans Lotus Domino ou Sharepoint 2010. A l'heure ou de nombreux chefs d'entreprise s'inquiètent de voir leurs collaborateurs "perdre leur temps" sur Facebook ou Viadéo, ils devraient peut être réfléchir à mettre à profit leur réseau de relations. Je ne le répèterais plus, il est peu être déjà trop tard pour de nombreuses PME car le top départ à bien eu lieu !

Le business 2.0 en 2010

2010-07-10T16:58:00.000+02:00

Les métiers de la vente sont en pleine mutation que ce soit en B2B & B2C

Les commerciaux qui ne sont se sont pas investis dans les réseaux et médias sociaux vont devoir rapidement s'adapter au risque de rater le virage 2010.
Je reprends l'animation d'un hub (privé) sur Viadeo auquel je vous invite à participer et à échanger autour des fonctions commerciales 2.0

Aléa jacta est

Google Me : fiction ou réalité

2010-06-30T20:27:00.000+02:00

Le buzz court depuis plusieurs jours sur une hypothétique sortie d'un Facebook like de la part de Google !
Ne trouvant aucunes informations sur le service proposé, je vous livre ma vision de ce que pourrait être Google Me

Je n'imagine pas que ce service soit un simple outils de synchronisation de services Google :

Je vois plutôt un réseau social accessible depuis son Gphone, iPhone ou autre iPad, ...et depuis lesquels nous poursuivrions nos conversations sur notre téléviseur tout en surfant sur des webTV (Youtube).
Adieu TF1, Antenne 2, et autres chaines de la TNT et de la redevance télé; au revoir texto et bienvenue aux échanges vidéo.
C'en est fini de taper sur un clavier et de rédiger des pages de texte pour se raconter des histoires. Nous voila tous devenus des acteurs dans le grand film de la Vie.

Pour les professionnels, il sera tout de même possible de collaborer sur des fichiers (Google Documents) et des applications (Google Apps Marketplace) et de finir son Taf depuis son canapé !

Tout ceci n'est que pure fiction et n'engage que moi. Je ne dispose d'aucunes sources permettant d'imaginer un tel scénario mais je vous invite à proposer vos idées.
Pourquoi pas demander à Google de financer nos propositions en lançant sous forme de jeu, une enquête sur ce que les internautes attendent d'un réseau social aujourd'hui ?
Tous à vos tweet (ou Buzz ;o)

En attendant que les choses évoluent, je vais prendre un bon livre et me retrouver avec moi même. Entre la vie sociale et la vie professionnelle, il faut tout de même penser a se réserver un espace personnel 1.0

Blogger : astuces, gadgets et templates: Boutons de partage Facebook Twitter... dans Blogge...

2010-06-20T07:27:00.001+02:00

Blogger : astuces, gadgets et templates: Boutons de partage Facebook Twitter... dans Blogge...: "Nouveauté dans Blogger: l'intégration automatique de boutons de partage Twitter, Facebook, Google Buzz, et Blogger ! Finies..."

Social Media : Tous drogués. Mais à quoi dès le réveil ?

2010-06-19T23:12:00.000+02:00

Social Media : Tous drogués. Mais à quoi dès le réveil ?

Matrice Business 2.0

2010-06-02T21:32:00.001+02:00

A l'heure ou les réseaux sociaux font la une de tous les médias, l'entreprise a toujours du mal à intégrer cette nouvelle donne dans sa stratégie et son organisation.
La technologie 2.0 n'apportera pas une conduite au changement et seul le contexte économique et social devrait nous permettre en France de nous extirper de la matrice 1.0.
Le discours n'est pas nouveau et je n'ai pas touché un mot du texte mythique de Matrix. A (ré)écouter avec attention et à méditer !

Entreprise 2.0

View more videos from Eric Herschkorn.

10 Chiffres Clefs à propos des blogs d'entreprise et réseaux sociaux

2010-05-19T23:33:00.001+02:00

Check out this SlideShare Presentation:

10 Chiffres Clefs à propos des blogs d'entreprise et réseaux sociaux

View more presentations from Dix-Katre.

APEC 2.0

2010-05-17T21:31:00.000+02:00

Apres avoir implémenter Linkedin, et Viadeo, je découvre la possibilité de publier mon blog dans l'annuaire des blogs de l'APEC.

J'ai reçu dans un mail m'informant du référencement une proposition de mettre en place un lien ou une bannière. La démarche m'a séduit et je joue le jeu mais je m'interroge quand aux objectifs de l'Apec sur la mise en place d'un tel programme ? Pour booster leur blog d'experts ?

Je ne sais pas si l'APEC a réussi à créer une nouvelle dynamique et faciliter des évolutions de carrières mais je souligne l'effort et le progrès RH2.0

A quand un Pole Emploi 1.1 ?

[ Business + Entreprise ] 2.0 = Entreprise 3.0

2010-05-12T18:13:00.004+02:00

L'entreprise 3.0 n'est pas une simple formule mais bien un modèle d'organisation vers lequel nous allons tous (ou presque) nous inscrire.

Je suis intimement persuadé que le commerce va se déplacer en totalité au sein des réseaux et média sociaux. Le Business 2.0 deviendra le moteur économique de l'équation dans laquelle devra s'inscrire rapidement toutes les sociétés.
.
J'en profite pour annoncer prochainement (été 2010) la sortie du livre blanc "Business 2.0" et des explications à paraître dans mon nouveau blog Entreprise 3.0. J'y livrerais une analyse prospective économique et sociale avec les impacts et évolutions sur notre vie professionnelle de tous les jours en France.

PS : mes excuses aux matheux et autres experts en définitions qui trouverons la formule certainement un peu cavalière ;o)

Community Manager vs Business Social Networker

2010-05-01T11:32:00.000+02:00

J'enquête et je traque depuis plus d'un mois les articles (blogs, slides, vidéos, webtv,..) parus sur Internet sur le métier de Community Manager. La fonction et les missions définissants le poste semblent le positionner à ce jour, comme un ambassadeur de la marque. Un lobbyer 2.0 en charge de publier des contenus et d'animer des réseaux sans pour autant faire du clientélisme (mais avec une bonne touche de marketing).

Je vous fait partager une des présentations que j'ai retenu au fil de mes recherches qui donnent une bonne vision de cette profession émergente.

Le métier de Community Manager

View more presentations from dagobert.

Bien que des annonces commencent à paraître sur des joboards, les employeurs semblent intéressés mais encore en petits nombres !
Peut être dubitatif quand au retour sur investissement ?

J'ai pour ma part une vision un peu plus Business 2.0 du Community Manager que je nommerais "Business Social Networker". Bien qu'avec un périmètre d'actions similaire, je placerais la différence sur un objectif commercial avec une approche moins emphatique (sans pour autant tomber dans l'agressivité commerciale). Tout en conservant une même dimension, il s'agit de construire de réelles relations d'échanges pour transformer un public initial de suspects en une population de prospects. La pertinence des échanges et l'exploitation des analyses et du reporting permettront de cibler les nouveaux clients potentiels avec une prise de contact facilitée.

Je pronostique que la fonction d'ingénieur commerciale de l'Entreprise 2.0 évoluera rapidement vers une prospection 100% électronique au sein des réseaux sociaux pour des cibles en b2b et en b2c. Au lieu de se battre sur le terrain et renseigner son CRM, on évoluera dans le social CRM pour attirer de nouveaux clients.

J"imagine à terme une convergence des deux profils qui utiliseront le canal des médias et réseaux sociaux pour contribuer au développement commercial de leurs sociétés. J'espère toutefois que nous ne reproduirons pas la gueguerre que s'est livrée les services commerciaux et marketings au profit d'une réelle collaboration.

En conclusion et pour reprendre l'équation de Cedric Deniaud, je propose la formule suivante :

"Business Social Networker = Social CRM + PRM + Stratégie d'influence"

Emploi 2.0 = Recrutement online + reseaux sociaux

2010-04-17T10:49:00.000+02:00

L'intégration des sites emplois avec les réseaux sociaux progresse. L'Apec est passée de Linkedin à Viadéo dans sa gestion de réseaux pro et communique ses offres d'emplois sur Twitter.

Doyoubuzz récupère ( à peu près) automatiquement votre cv sur Viadeo ou Linkedin et publie un mini site web à votre nom en agrégant l'ensemble de vos contenus et de vos profils 2.0
Il vous présente sur un tableau de bord vos statistiques de visites et référence votre page sur Google (visible sous une semaine)

Monster, Cadremploi, Moovement et de nombreux job board sont présents sur Twitter et Facebook. Les responsables RH, les cabinets de recrutement et les sociétés d'intérim ont envahi largement toutes les plateformes réseaux et médias sociaux.
Le derrnier de la classe est encore à ce jour le Pole Emploi dont la seule valeur ajoutée semble être sa rigueur à recevoir leurs "clients" tous les mois et leur parler de l'importance d'activer leurs réseaux relationnels !

Au même titre qu'a l'émergence des url de sites web, il convient de publier rapidement son identité numérique même en y minimisant les informations afin de ne pas subir une usurpation ou une mauvaise réputation. Je ne pense pas qu'il soit possible aujourd'hui d'ignorer le phénomène pour un dirigeant ou un manager. Il convient donc d'occuper le terrain même si vous n'êtes pas en recherche active.

ps: Blog a suivre et retrouvez l"émission sur M6 sur le recrutement 2.0

L'avenir des réseaux sociaux

2010-03-29T14:09:00.005+02:00

2010, odyssée des réseaux et média sociaux. Quel avenir et quelles évolutions ?
Une convergences des services proposés et une parfaite intégration dans nos téléphones portables semblent être un début de réponse.
Ces outils de communication nous font entrer dans l'ère du commerce social (b2c) ou du bouche à oreille 2.0 (c2c).
Les plate formes de réseaux sociaux deviendront-elles la seule race d'intermédiaires commerciaux entre les industriels et les consommateurs ? Ces derniers se situant à la fois comme acheteurs et vecteurs de parrainages directs et indirects au sein d'un CRM international.

Les outils de communication font depuis la nuit des temps un concours de vitesse et nous atteignons aujourd'hui la rapidité du temps réel. Le buzz est capable de véhiculer une information de bout en bout de la planète en un temps record et le business 2.0 surfe cette nouvelle vague.

J'imagine très bien voir prochainement mes Tweets sur mon écran de télévision qui ne fera plus qu'un avec mon navigateur web.(Google TV). Avec l'évolution du débit de nos connexions à Internet, une Google Box pourrait offrir l'ensemble des services 2.0 disponibles sur le web.

Quand on constate que Facebook dépasse l'audience de Google, on ne peut que parier sur la croissance de ces plateformes.

Et dans cette nouvelle ruée vers l'or, qui sortira son épingle du jeu ?. Comme à l'époque de l'eldorado, les vendeurs de pelles et de pioches sont les seuls à avoir fait fortune. Il faudra compter avec les acteurs de l'internet 2.0, qui devraient poursuivre la sortie d'innovations à marche forcée dans un avenir proche.

Dans le cadre de cette prospective, je vous livre un 1er jet de ma vision des solutions collaboratives à travers les solutions offertes par Google.
Google Cloud solution pour business 2.0

View more presentations from Eric Herschkorn.

Convergence Business Social Networking et CRM

2010-03-22T20:40:00.006+01:00

Nous associons la gestion de de la relation clients aux réseaux sociaux professionnels (RSP) depuis l'émergence du phénomène.
Les éditeurs de logiciels (Microsoft, Ibm,...) ont bien compris la tendance et implémentent l'intégration avec les réseaux et média sociaux dans les nouvelles versions.
Les RSP s'ouvrent de plus en plus aux applications et offrent des fonctionnalités de gestion de relations clients et partenaires.
Pour accéder en totalité à ces services, il conviendra de s'abonner à leur version Premium (payante). Le tout gratuit disparait au profit de packages en fonction de vos objectifs (prospect, emploi, formation, missions, ...).

Les leaders des applications de CRM online surfent la vague "in the cloud" (SaaS) et vont jusqu'à s'intégrer totalement avec Google Apps.

Google Apps Marketplace permets à Salesforce, Zoho ou Etelos de proposer une solution Business 2.0 pour un cout facturé à l'utilisateur.

Il vous appartient d'innover afin de transformer en client une masse de prospects faciles à contacter mais difficiles à séduire. Enquêtes, parrainages, groupes de discussions ou blogs, il convient d'adapter vos démarches à ces nouveaux média et d'être plus que jamais force de propositions.

Cette nouvelle race d'application permet enfin d'entrer dans le Business Social Networking et il est fort à parier que les RSP proposent elles aussi très rapidement des fonctions évoluées de CRM. L'histoire de l'informatique nous montre que la convergence est inévitable mais il est difficile d'imaginer qui gagnera et par conséquent de choisir sur quelle plateforme investir !
Nous assisterons certainement en 2010 aux premiers pas de cette convergence aux vues des intégrations croisées auxquelles se livrent les différentes plateformes (Twitter, Facebook, Google, Slideshare, Viadéo, Linkedin, ....).
Et le gagnant sera ....... l'Economie numérique avec ou sans nous !

Google réputation

2010-02-27T15:53:00.007+01:00

Attention à votre réputation 2.0 publiée par les réseaux et média sociaux
Testez votre visibilité depuis Google en tapant votre nom dans la zone ci dessous :

Le Buzz de l'année

2010-02-12T10:04:00.006+01:00

Enfin un service de réseau social intégré à son outil de messagerie. Le mail et le carnet d'adresse étant le nerf de la guerre du Business Social Networking, j'attendais depuis longtemps la réaction de Microsoft, Yahoo ou Google.

Nous avions pronostiqué la chose avec une forte intégration entre Orkut et Gmail mais qui ne semble pas venir. Nous observons de prés Google Wave mais nous pensons que le succès viendra de Buzz par sa simplicité d'utilisation dans Gmail.

Une excellente découverte proposée par JF Ruiz en vidéo qui permet une prise en main immédiate des fonctions principales et de son utilisation.

Je lis avec beaucoup d'intérêt les nombreuses publications sur l'usage professionnel de Twitter. Je n'ai rien relevé de bien passionnant au delà des tentatives de certaines marques (Dell, ...) qui semblent surfer un mouvement de mode. (avis personnel)

Sur les fonctionnalités communent entre Twitter et Buzz, je ne donne pas cher de la peau de Twitter qui devra faire un effort pour garder son leader ship ;o)

Buzz pourrait bien être un Twitter Killer s'il réussi à s'imposer sur iPhone et autres gsm.

Dans le contexte économique actuel, j'ai du mal à comprendre pourquoi les petites entreprises utilisent encore Microsoft Office. La résistance au changement semble être tenace chez le chef d'entreprise Français ! Google offre aujourd'hui une solution complète permettant de monter un système d'information performant aussi bien pour un auto entrepreneur qu'un patron de PME.

ps: félicitations au market de Google pour ce qui pourrait devenir le Buzz de l'année

Observatoire iFop des Réseaux Sociaux

2010-01-17T19:05:00.000+01:00

IFop Observatoire RéSeaux Sociaux Janvier 2010

View more documents from azizhaddad.

Twitter for Business !

2009-12-04T19:58:00.003+01:00

à le vent en poupe et de nombreuses marques sont maintenant présentes sur cette plate-forme.
Quel modèle économique pour faire du business avec Twitter !?
On trouve des "modes d'emplois" sur Slideshare.net ainsi que sur le site de ConseilsMarketing mais rien de magique pour développer ses ventes demain matin.

Ce service (et derivés) étant gratuit, je recommande de s'y inscrire ne serait-ce que pour reserver son Nom ou sa Marque.

Nous suivrons de pret les évolutions de Twitter ainsi que son intégration dans les RSP tels Linkedin ou Facebook. Nous devrions des l'année prochaine avoir une vision plus claire des services qu'apportent une telle plateforme ... à suivre.

Business 2.0

2009-11-06T17:48:00.008+01:00

Dans l'Entreprise 2.0 défini par F. Cavazza, l'utilisation des réseaux sociaux à des fins business semble devenir une réalité en France.
On constate que le marché de l'emploi s'oriente de plus en plus vers des recrutements d'agents commerciaux et que les postes de directeurs commerciaux tendent à disparaître !
Les fonctions commerciales évoluent et s'informatisent de plus en plus à travers des portails Internet. Certains métiers suppriment une partie de leur force commerciale au profit de "sites web 2.0" de plus en plus performants.
Le commercial 2.0 devra maîtriser l'usage des médias et réseaux sociaux professionnels dans un avenir proche s'il ne veux pas voir le service marketing s'approprier ses fonctions. Ces derniers sont largement présents sur de nombreuses plate formes telles Viadeo, Linkedin, Xing, Facebook ou Twitter.
A l'heure ou la crise économique impose des réductions de couts, une deuxieme vague de chefs d'entreprises s'interessent de nouveau à l'usage business 2.0 des réseaux sociaux professionnels. Je les invite à télécharger notre livre blanc (edition 2007) qui est toujours d'actualité et qui leur donnera des pistes.

2010 devrait voir se renforcer l'utilisation des RSP par les fonctions commerciales et marketing. Les grandes marques étant déja présentes, il va devenir urgent de s'approprier ces évolutions.

Crise économique : les TIC ont leur part de responsabilité

2009-04-16T16:13:00.011+02:00

Les TIC ont-elles leur part de responsabilité et ne sont-elles pas étrangères à la crise économique ?

A force de simplifier et d'automatiser les fonctions et les taches de l'entreprise, un grand nombre de postes ont disparu !

Il est possible aujourd'hui de construire une société avec un minimum de personnel ou de réduire les effectifs en tenant compte des nouvelles technologies à notre disposition.

Quelles fonctions ont supplanté les "machines" :

Secrétaires : peu de cols bleus "possèdent" encore une secrétaire et ont du se mettre tant bien que mal à la bureautique (MS Office ou autre) avec un gsm à la ceinture.(comme un fil à la patte).
Le peu d'assistantes encore en action sont mutualisées et les pool de dactylo ont définitivement disparu depuis longtemps
Bibliothécaires : les différentes bases de donnée et gestions électroniques documentaires vont finir par éradiquer la fonction.
Commerciaux terrains : nombre de professions réduisent les effectifs commerciaux terrains au profit de site web de e-commerce ou de e-procurement. Les call centers ont pris en charge une grosse part de la prospection assumée auparavant par des armée mexicaines de vendeurs arpentant la route à longueur de temps.

Standardistes : remplacées par les IPBX et les solutions de couplage téléphonie/informatique. Le gsm tant à remplacer définitivement le téléphone fixe.

En simplifiant les fonctions administratives et commerciales, nous finissons par réduire les effectifs nécessaires au fonctionnement de l'entreprise. L'Informatique s'approprie des emplois au détriment des Hommes et les postes restants sont segmenté sur les staffs de direction et d'exploitation. A la vitesse ou les technologies de l'information et de la communication évoluent, il ne restera bientôt de la place que pour les dirigeants et les spécialistes à l'heure ou le secteur de l'industrie se retire de notre territoire !

On ne peut aller contre l'évolution et chaque période apporte sa part de changement et le besoin de s'adapter. Doit-on à terme imaginer que toutes personnes se transforment en chef d'entreprise ? Faut-il encore avoir une valeur ajoutée ou une expertise !!

Va t-on vers une nouvelle forme d'économie d'entreprises uni personnels qui multiplieraient d'autant le nombre de clients potentiels ?

Quelque soit l'issue, il reste à souhaiter que nous n'ayons plus recours à "une bonne guerre" d'en temps pour relancer la machine et que nous nous cantonnions à une guerre numérique depuis notre "box" chacun chez soi (sweet home office).

Economie en crise : la guerre numérique !

2008-11-27T19:20:00.010+01:00

La crise économique internationale qui nous frappe actuellement a t elle été "favorisée" par la vitesse de propagation des réseaux électroniques d'affaires ? Quel impact ont eu les differents moyens de communication dans la crise que nous traversons ?

Si nous considerons cette période comme une guerre numérique, bien que propre, les chiffres du chomage engendrés par des fermetures et autres plans de licenciements sont autant de pertes à comptabiliser.

L'économie traditionelle a basculé dans sa version numérique et nous subissons les 1er effets collateraux. Les PME ne sont pas pretes et les majors n'ont pas des structures adaptées !? ou cela va t il nous mener ?

Restons positif et esperons que nous trouverons un nouvel équilibre économique dans une nouvelle ère de commerce. Tout reste à faire et surtout à rester connecté avec les évolutions et les nouvelles tendances du marché.

Identite numerique ... la grande supercherie !

2008-05-17T02:37:00.007+02:00

Je viens de demander la suppression de mon compte Xing avec succes :

Un email
Un click
et une confirmation personnalisée avec demande d'explication d'un administrateur Xing (il y a donc bien des personnes qui lisent ce que l'on y ecrit, j'avais fini par en douter)

Je fais valider les risques juridique que j'encoure si je diffuse les copies d'écran que j'ai pris le soin de backuper et transmettre à un réseau de confiance. Je vais mandater 2 avocats indépendants spécialisés sur ce sujet afin d'être certain de ne pas avoir à entamer une procédure (civis pacem para bellum).

Bien qu'attestant d'une procédure de "licenciement" exemplaire de la part de Xing, je vous invite à taper sur Google :

Xing herschkorn

J'ai la copie des écrans en date du jour, des fois que Xing passerait commande auprès de Google pour net_oyer le merdier 2.0 dans lequel nous nous sommes tous plongés.

Bien que travaillant avec Patrick Barrabe autour des sujets de l'identité numérique et de l'identite virtuelle, je conteste toutes les bêtises que je peu lire et vous livrerais le 5 juin à Marseille lors d'€uroMedinnov (inscription dans Viadeo) ce que vous ne voulez pas qu'ils voient ... de quoi renvoyer Matrix à l'age de pierre.

J'ai l'impression d'etre Crao 2.0 au Googl'AGE farouche de l'identité et l'authentification de l'Homme d'aujourd'hui.
Je vous livre quand même une solution : changer de NOM ..... le mien sera "PERSON"

Patrick tentera certainement de corriger ce billet (il est co admin) mais je l'invite à réfléchir et surtout à lire ce postscriptum avant d'avoir à assumer un acte mettant en peril l'intégrité de pensée d'une personne bien physique.

Google Friend Connect

2008-05-14T16:42:00.002+02:00

Lire les explications d'une premiere mondiale sous Opensocial sur le site de Google Friend Connect

Mon GSM s'appele(ra) "Gphone"

2008-05-11T17:21:00.008+02:00

n'est pas prés de mettre les pieds en France. Pour cela il faudrait déjà que l'etat autorise la venue d'une quatrième opérateur dans l'hexagone. Il semblerait que ce ne soit pas encore pour cette année.
Nous sommes pourtant déja bien avancé sur la téléphonie sur IP ... en Francais, cela veux dire que tous utilisateurs passant un appel depuis son combiné en dégroupage total (Free, 9, ...) vers un numéro fixe le fait gratuitement. Certains "offrent" deja l'appel vers des gsm mais nous n'en sommes qu'au début.

Il est fort à parier que Google nous promène avec son Androïde et nous propose cette année une solution GSM de son cru. Mon analyse prospective sur le Gphone made in Google:

Jetez un œil de prés sur le Skypephone
Jeter à la mer les 3 opérateurs en France (qui nous prennent pour des cons)
Lisez le groupe "Google" dans Viadéo, Xing ou sur un des blogs
Rajouter un doigt de "jujote" + une bonne dose de RSP
Appliquez le "Google Business Model"
Remuer le tout au shaker avec énergie
Ne pas oublier de rendre fou Microsoft

et nous en reparlons sous peu d'une solution téléchargeable transformant tous nos gsm compatible (SIP et/ou Wifi) en terminal Android.

à suivre ...

Media-Job.net | Offre d'emploi ou de stage | Commercial Business Development UK - (basé à Paris) - Six Apart | Media-job.net | Le blog des métiers de

2008-05-04T07:03:00.002+02:00

Media-Job.net | Offre d'emploi ou de stage | Commercial Business Development UK - (basé à Paris) - Six Apart | Media-job.net | Le blog des métiers de la communication, des

La France de Peter

2008-05-03T21:09:00.013+02:00

Mon récent voyage en Tunisie a fini de me convaincre sur mes 20 années d'analyses business de notre beau pays : La France de Peter

Nous mesurons tous les jours sur le terrain que bien que possédant des personnes et personnalités de valeurs, nous soyons passé maitre dans l'art de les promouvoir à un leur seuil d'incompétence;
Cela à pour conséquence à tous problèmes de chercher des coupables au lieu de proposer des solutions.

Etant moi même autodidacte, le système m'a chèrement fait payer mon choix (bof) de ne pas avoir suivit un cursus universitaire. Ce qui ne vous tue pas, vous rends plus fort ...

Des coupables : nos chers (trop cher) DRH et autres Managers qui multiplient les erreurs de casting
Ma question : par quel miracle un DRH serait-il capable d'identifier tous types de compétences métiers ? sur le niveau d'études BAC + n

Les solutions :

équiper les DRH d'un cerveau
les envoyer en formation de GRH & RH 2.0
leurs communiquer les usages des outils "RSP"
en laisser la moitié à l'ANPE
avoir beaucoup de patience avec l'autre moitié
un soupçon de bon sens
une pincée de pragmatisme

Il semblerait qu'une pandémie de bêtise ai frappé notre territoire et pris la décision de lancer notre bateau (la terre) dans un mur. Je ne vous cache pas mon inquiétude étant moi même et ma famille à bord !

Je suis un peu rassuré d'avoir trouvé en Tunisie un discours et des gens plein de bon sens avec une réelle envie d'infléchir notre course diabolique et d'apporter du factuel.
La solution est peut être ailleurs et je crains qu'en restant en France, je me réveille un jour dans un nouveau pays pauvre émergeant.

Sinsemillia a déjà fait un rapport sur le sujet il y a quelques années qui porte le titre de : Je préfère cent fois. Je vous invite à écouter les paroles car il semblerait que cette équipe connaisse la musique !

La conduite du changement sur un modèle de PRM va être conduite par Darwin en personne. Il risque d'y laisser un grand nombre sur le bord de la route quelque soit la classe sociale d'appartenance, l'ancienneté ou le niveau d'étude.

Alea jacta est, Peter Pan !

e-3M Tunis'2008 - Conferences Alliances d'afffaires en Tunisie

2008-04-29T01:44:00.002+02:00

| View | Upload your own

€uroMedInnov : réunion des PME 2.0 de la Méditerranée

2008-04-14T07:41:00.011+02:00

Les sujets présentés le 5 juin à Marseille (inscription sur Viadéo ou Xing):

Business Social Networking ou l'usage commercial des RSP
Blogger dans un contexte d'affaires
De la sécurité Informatique à l'identité numérique
Ma vision de "mon nouveau DSI" de PME / PMI s'appelle : le chef d'entreprise

.... mais mon département informatique s'appelle bien Google Apps.
Ce dernier comprend :
- mon directeur (responsable) informatique et son staff
- mon fournisseur d'équipements informatiques et son staff
- mon partenaire services informatique (SSII) et son staff
- Ma redevance décennale à Microsoft, son staff et Bill
- ...

Chers DSI (vous) Google sait que vous êtes la, sent votre présence, sait que vous avez peur. Vous avez peur de Google, vous avez peur du changement. Je ne connais pas l'avenir, je ne suis pas venir vous dire comment cela finira, je suis venu vous écrire comment cela va commencer.

Je vais finir ce commentaire et ensuite je vais présenter le 5 juin à Marseille à tous ces détracteurs ce qu'ils ne veulent pas que vous voyez. Je leur ferais voir un Système d'information sans informaticiens. Un monde sans Microsoft, ni SSII, ni limite ni frontières, un monde économique 2.0 ou tout est possible.

Ce que nous en ferons ne dépendra que de vous.

source

Blog d'affaire et micro blogging

2008-04-10T07:26:00.010+02:00

Je commence à entendre parler de blog, wiki et micro-blogging en entreprise ! Oui, dans le sud de la France, il semblerait que le soleil ait réveillé nos chefs d'entreprise 1.0
J'ai démarré deux projets clients dans lesquels les RSP, Wiki et micro-blogging devraient avoir une place s'inscrivant dans les projets de développement commercial et marketing. DSI, marketing et DIRco sont mes interlocuteurs et l'initiative vient de leur part.

Nous devrions avoir leur présence le 5 juin, date à laquelle un évènement €Méditerranéen sur le Business Performance 2.0 devrait se tenir en partenariat avec Marseille Innovation.

Voila que nos cadres deviennent des Ninja 2.0 et twittent le business à travers leur blog d'affaire

DARWIN 2.0

2008-04-01T00:00:00.001+02:00

Est-ce une catastrophe ou une évolution ?

Le Big Bang de l'économie numérique a bien eu lieu et peu de chefs d'entreprise semblent l'avoir entendu !

L'onde de choc a pourtant deja touché de nombreux secteurs d'activités en affectant la crédibilité de l'institution bancaire internationale.

Bien que de nombreux décideurs (français) s'interrogent sur la façon de négocier ce virage, il ne semblent pas avoir modifié, ou remis en question, ni leurs méthodes de travail ni l'évolution de leurs usages business 2.0. Contrôle et rigueur, les deux mamelles du management sont des notions diluées par le principe de Peter et son corollaire.

Nous avions deja évoqué le "Darwin Effect" dans notre livre blanc sur l'usage business des réseaux sociaux professionnels. Je crains que que nous soyons la nouvelle race de Dinozores n'ayant même plus l'instinct d'une fuite en avant (certes inutile).

J'y trouve quand même une touche d'optimisme pour toutes personnes ayant une réelle envie d'entreprendre, nées avec ou sans une cuillère en argent dans la bouche.

Une bonne idée, de l'énergie, deux doigts de diplôme, une pincée d'intelligence et une large dose de bon sens 2.0

A..........pprendre et à laisser 2.0

Je crains que certains éducateurs de marchés et autres pédagogues (modérateurs de groupes dans Viadéo, Xing, Facebook, .. ) qui contribuent largement à la diffusions d'information ne disparaissent aussi.

Au delà d'expliquer les bonnes manières et l'éthique (certes nécessaire), ils sont toujours à la recherche d'un modèle économique rentable. Sans polémiquer sur le sujet, le temps de chercher est terminé et il convient de trouver (et vite).
De même qu'ils passent lentement de modérateur à monarque avec une patience de plus en plus limitée car à la moindre erreur du petit nouveau, les sanctions vont de la remontrance au bannissement.

Nous avons constaté que beaucoup de leaders d'opinion s'étant attaché un certain nombre de membres, tentent une mutinerie contre les plateformes (RSP) qui les ont accueillis gratuitement ( et ce, sans aucune concertation).

Avec Patrick et un petit groupe de travail, nous nous contentons d'observer les tendances en ce gardant bien de juger qui que se soi, mais en gardant à l'esprit que l'"on ne mord pas la main qui vous nourri".

"Il y a à boire et à manger, à prendre et à laisser"

En conclusion, nous sommes de plus en plus nombreux à profiter de l'opportunité de nous inscrire dans cette économie numérique en apprenant de l'ensemble des populations citées. Nous en profitons pour remercier sincèrement les donneurs de leçons et les nombreux acteurs qui ont la faculté de nous faire partager leur savoir.

De notre coté nous espérons en vous livrant nos contributions (slideshare), que nous nous acquittons honnêtement en participant modestement.

Je dois reconnaitre qu'ayant trouvé un modèle rentable, les fins de mois sont plus faciles et l'humeur plus détendue.

Ce business model sera livré dans notre support de cours "Business Social Networking". Nous ne nous engageons pas à divulguer les numéros du loto, donc il nous faudra donc tous travailler un minimum !

cqfd Darwin

Facebook Pro !?

2008-03-28T05:25:00.012+01:00

Facebook est-il un Gadget, une addiction, un jeux version 2.0, un média social ou un réseau social professionnel (RSP) ?
Je pense que chacun d'entre-nous y trouvera la réponse qu'il veux lire; Quand à moi, je dirais que le phénomène Facebook est trop important pour être ignorer.
Comme beaucoup je constate que Facebook c'est le moyen de melanger beaucoup d'informations sur son profil et d'y confondre son identité personnelle et professionnelle. Je vous invite à vous construire l'image que vous souhaitez donner de vous et de la réduire au minimum si vous ne voulez pas prendre de risque. Présent ou pas, je vous recommande de s'y inscrire afin de préserver votre pseudo et votre identité numérique.
Quelque soit la critique que l'on peut apporter à Facebook, force est de lui reconnaitre une position de leader d'innovation que l'ensemble des plateformes sociales s'empressent d'emboiter le pas. La notion d'applications y a amené une dimension ludique la ou dans les forums peu d'entre nous s'expriment et ou de trop nombreux lecteurs s'ennuient.
Des que des applications professionnelles seront présentes (CRM, PRM, GRH, Marketing, Incentive, ...), Facebook et les RSP deviendront une brique essentielle du systeme d'information d'entreprise. Les directeurs commerciaux et marketing devraient se reveiller et investir rapidement Facebook dans le cadre de leurs développements commerciaux en B2C. De grands acteurs ne s'y sont pas trompés et occupent déjà les 1ere places.

PS: Je salut le travail des z’ed d’Eric Delcroix et les z’ed d’ED Productions, bref, les z’ed en attendant de lire un ouvrage qui devrait se vendre comme des petits pains.

Scorecard du groupe "Google" dans Viadeo/Xing/Facebook

2008-03-21T19:19:00.004+01:00

Scorecard dynamique du suivi des évolutions du nombre de membre dans chaque communauté "Google" que nous administrons avec Patrick Barrabe dans 3 réseaux sociaux : Video vs Xing vs Facebook

Bien que démarré à des périodes différentes, il est facile d'identifier la croissance dans chaque forum du nombre de lecteur.
Le nombre de membre participant activement est bien sur le meme sur les trois plateformes.

Commercial 2.0 : annonce support de cours et conferences

2008-03-15T06:58:00.018+01:00

Nous vous avons livré avec Patrick Barrabé dans le livre blanc Business Social Networking, nos premières réflexions quand à l'adoption de nouveaux usages dans les processus de vente de forces commerciales.

Nous annonçons pour Mai 2008 la sortie d'un support de cours sur "les Mécanismes de vente 2.0" et le lancement de conférences sur cette thématique avec le concours de Marseille Innovation.

De nombreux décideurs nous contactent et semblent passer de la phase de réflexion à la phase de tests quant à l'implémentation de solutions business des RSP.

Le modèle de PRM sur lequel s'appuie notre offre "démarche commerciale 2.0" séduit de nombreux responsables de développement.
Nous démarrons deux dossiers dans lesquels nous projetons notre business modèle dans les réseaux et média sociaux.

Second Life servira de plateforme de test et vous pourrez suivre notre démarche (avatar: sparinc).

Mon idée de départ sur l'utilisation des nouvelles technologies à choqué beaucoup de personnes de mon entourage. Mes propres associés de l'époque m'ont tourné le dos après avoir participé à ce premier essai. Ce draft n'a jamais été utilisé quand je l'ai proposé à HP à l'époque de la fusion Compaq/HP et a été refusé par Compaq (mon client en 2002). Trop tôt ou résistance au changement d'un acteur important du marché?

A voir ou ... à suivre

Sécurité informatique & identité numerique

2008-03-12T16:48:00.001+01:00

| View | Upload your own

Linkedin, le réseau social pro de l'APEC !

2008-03-12T11:03:00.010+01:00

Dans une de nos discussions nous évoquions l'intérêt pour les acteurs de l'emploi d'implémenter une dimension réseau social professionnel.

Nous les avions cité, et l'APEC l'a fait !

Toute personne inscrite à l'Agence Pour l'Emploi des Cadres peut intégrer son profil Linkedin à son compte APEC.

J'ai fait le test, c'est instantané mais il leur reste du travail à faire. Il semble que l'APEC ai pris le train en marche et préféré se marier avec un poids lourd plutôt que développer un service spécifique au marché Français.
Je ne me permettrais pas de juger la démarche, mais je vous engage à prendre des cours d'anglais et à préparer vos bagages avant d'aller sur Linkedin.

A quand une initiative pertinente d'un acteur du travail temporaire ?

Créer une communauté d'intérimaires permettrait de dynamiser et d'apporter enfin une dimension sociale à un secteur en fort développement.
Je travaille depuis cinq mois pour des sociétés de travail temporaire à raison de cinq jours par mois pour m'immerger dans ce monde du travail "précaire".

nb: Adecco est une marque déposée et n'est en aucune façon un partenaire ou un client dans cette analyse personelle.

Cartographie et audience des reseaux et media sociaux

2008-03-09T07:31:00.004+01:00

Le nombre de décideurs en France inscrit sur les réseaux sociaux professionnels augmente même si leur activité se limite à une observation la cette tendance. La cartographie de l'audience des réseaux et média sociaux devrait évoluer dans les mois qui viennent. Ces nouveaux usages sont en train de rentrer dans les mœurs et devrait modifier en profondeur les règles du business.

Il est bon de fixer l'audience mesurée à ce jour car de grand mouvement vont arrivés sous peu. Le Monde publie un document très visuel

Réseaux sociaux : des audiences différentes selon les continents
LEMONDE.FR | 14.01.08

Conference "Réseaux sociaux : gadget ou opportunité Business"

2008-03-07T15:45:00.001+01:00

| View | Upload your own

Cadran Magic 2.0

2008-02-28T19:55:00.009+01:00

Notre vision de la cartographie de l'usage des médias et réseaux sociaux au 1er Mars 2008. Une mise à jour mensuelle sera publiée sur ce blog en fonction des évolutions.

Une des slides de notre prochain support de cours sur l'usage business des solutions 2.0

B2B : business to business
B2C : business to customers

CCI & reseau social professionnel

2008-02-28T05:36:00.012+01:00

Chaque Chambres de Commerce et d'industries constitue un réseau social professionnel dans sa région. Bien que disposant d'un pole technologique et d'une volonté d'animer et d'informer les chefs d'entreprises, elles sont confrontées à la difficulté de réunir des décideurs qui ont de moins en moins de temps.

En 2007, j'ai pris l'initiative de proposer à la CCI Marseille Provence d'intervenir autour du Business Social Networking dans le cadre des "petits dejeuners" qu'elle organise depuis de nombreuses années.
J'ai rencontré Eric Notin, Directeur de l'Echangeur (CCI) qui m'a proposé d'intervenir sur le salon annuel Toptech. A cette occasion, j'ai eu le plaisir de co-animer une conférence avec Isabelle Noir (Viadeo) et de mesurer l'intérêt de l'auditoire.
Cette première collaboration nous a conduit à inscrire le theme des RSP au catalogue 2008 des petits déjeuners de l'Echangeur. Nous podcasterons la prochaine édition qui se déroulera le 6 Mars dans le show room au CMCI à Marseille.

De nombreux échanges avec Eric Notin et son équipe m'ont conforté dans l'idée d'utiliser notre modele de Business Social Networking et d'imaginer d'utiliser les RSP comme canal de communication et outil d'animation. Quand on observe le fonctionnement des clubs business (tel celui de mon ami Olivier Luisetti sur Lyon), il est facile d'extrapoler vers une dynamique que pourrait mettre en œuvre une CCI.
On pourrait tout a fait envisager une connexion sous forme de réseau social professionnel l'interconnexion des différentes villes dans lesquelles l'Echangeur est présent.

Il ne reste plus qu'a l'ensemble des CCI de se mettre au réseaux sociaux professionnels afin de passer elles aussi dans l'économie numérique.

Bienvenue à la CCI 2.0

Choisir son Reseau Social !

2008-02-20T05:25:00.006+01:00

La question n'est plus tant de savoir s'il faut être présent sur les réseaux sociaux dans le cadre professionnel, mais plutôt de savoir sur lequel on s'inscrit !

Faber Novel, nous livre ci-dessous une cartographie intéressante :

(On trouvera sur www.slideshare.net des présentations pertinentes de Faber Novel sur les réseaux sociaux et notement sur Facebook).

Réseaux ou media sociaux, professionnels ou loisirs !? Il deviens difficile de faire un choix . Je trouve le tableau ci dessous interessant car il propose une vue des services offerts pour une liste de plateformes.

PS: Nous annonçons la sortie d'un support de formation consultable en mars sur slideshare et une 1ere en partenariat avec l'Echangeur (CCI) et Viadéo le 6 Mars 2008 à Marseille (CMCI).

IBM doit se reveiller

2008-02-18T09:50:00.015+01:00

Après :

la lecture des définitions de Fred Cavazza et Louis Naugès sur l'Entreprise 2.0
2 années d'études sur les réseaux sociaux
plus de 15 ans d'expertise sur les plateformes collaboratives (Microsoft Exchange / Sharepoint , Lotus Notes / Domino )
Google depuis 1 an
l'analyse menée avec Patrick Barrabé dont les résultats sont dans notre livre blanc "Business Social Networking"

Aprés tous ces éléments, nous pensons que les RSP représentent l'avenir des outils collaboratifs car ils permettent des échanges intra et inter-entreprises. Nous prévoyons qu'ils perceront là ou la CRM (GRC) n'a jamais rencontré un succès auprès des PME/PMI.

J'ai la sensation que nous sommes en train de réinventer une offre de services qui est aujourd'hui présente dans le catalogue d'IBM. Un effort de mémoire permet de nommer Lotus Notes comme une des premières plateformes (propriétaire) à proposer ces services. Un gros effort technique et beaucoup de patience (modem 28,8) permettait de bâtir une solution inter-entreprise. IBM a même su prendre un virage web avec iNotes dans Lotus Sphère.

Microsoft ne fait que peu de vague mais pose ses briques (Messenger, Exchange, Moss 2007, Groove, ...) et pourrait bien une fois de plus prendre IBM de vitesse.

Mais que fait IBM ? ..... "le dormeur doit se réveiller"

ps : devoir de mémoire de 2 ex "IC de base" de la socité ISTA pour qui le réseau de revendeurs, IBM et Lotus Notes a beaucoup compté. C'est sans nostalgie mais avec d'excellents souvenirs de cette communauté que nous nous permettons cette parenthèse et de rendre à IBM la primeur des premiers reseaux sociaux professionnels. (RSP 1.0)

Authentification et identité numérique

2008-02-13T07:56:00.015+01:00

Authentification et identité numérique sur Internet, quelles solutions ?

Google, IBM, Microsoft, Yahoo et VeriSign ont rejoint la board de la Fondation OpenID.
OpenID est un système d’authentification décentralisé qui permet l’authentification unique mais ne gère pas l’identité. Les RSP posent avant tout le problème de l'identité numérique et que l'on soit inscrit ou pas, toute personne ou entreprise est concernée par l'usurpation d'identité à l'heure de l'économie numérique. Nos multiples connexions imposent de retenir des couples identification/mots de passe que nous unifions manuellement : email/password préféré !

Le “sigle sign-on” qui est un vieux problème en système informatique. A l’époque de Gemplus, j’ai eu la chance de travailler en R&D avec leur Labs pour éditer une solution d’authentification forte à base de carte à puce (smartcard). Cela permettait de stocker les différents id/password et d’identifier un collaborateur de façon unique. (Plus simplement, comme si vous connectiez sur votre PC le matin avec votre carte bleu)
Aucune "smartcard solution" n’a réellement percé (hors secteur bancaire) et Bill a gagné la bataille avec son “Active Directory”. Microsoft n’a pourtant pas réussi a imposer son compte Passport qui proposait une offre sécurisée et propriétaire sur Internet !

La sécurité d’accès logique ne nous intéresserait que lorsque l’on touche à notre portefeuille (carte bancaire) ? La nature des informations sur le Net sont des valeurs qui peuvent pourtant nous couter cher !

Dans les RSP, il convient de s'assurer de l'identité de son interlocuteur avant d'échanger une information majeure et de se méfier des marionnettes. De même qu'il faille prendre de grandes précautions avant de télécharger une application au sein de son Facebook. Prudence chez Viadéo, Linkedin et Xing qui n'ont rien proposé au delà d'annonces fin 2007 sur l'intégration de programmes sécurisés.

En conclusion, il va falloir apprendre à vivre avec son temps.

ps: voir aussi sur Mashable

Business 2.0

2008-02-11T19:51:00.002+01:00

RSP my Slide Show!

2008-02-08T18:01:00.001+01:00

Le retour des clans

2008-02-02T18:56:00.001+01:00

Des premières communautés comme MSN aux réseaux sociaux professionnels en passants par les alumini et autres tribus, la notion d'appartenance reviens en force.
Les clans s'organisent autour de chaque plateforme soit par centrés d’intérêt, soit par collèges soit par effet de mode.
MyTrybe est un nouveau réseau social qui connecte des membres partageant les mêmes gouts et valeurs personnelles.

Notre analyse sur cette notion de clan s'appuie sur la définition de base (wikipedia) des huit symptômes de la pensée de groupe. Le contexte social et économique n'est certainement pas étranger à ce phénomène.

Tel Rahan armé de mon clavier sur mon fidèle PC, j'explore avec Patrick ces différentes "civilisations 2.0" en parcourant le fleuve ADSL. Nous espérons apporter lors de nos séjours sur les RSP une expertise du business et des usages que nous troquons contre des fonctionnalités et de la technologie 2.0.
Nous traversont donc l'age de pierre du networking vers le WEB3 sans autre danger que de croiser des Trojans et autres bestioles pour l'instant encore farouches.
Peut être sommes nous en train d'enterrer les futurs vestiges des paléontologues de quatrième millénaire!
Je passais deja pour un dynosore de l'informatique Grrrrrrrrrrrr

Du e-Commerce au Social Shopping

2008-01-31T19:04:00.000+01:00

Les sites de e-commerce se "socialisent" !

eBay à ouvert la voix et de nombreux sites de vente en ligne ont pris le chemin du réseau social.
Il est fort à parier que l'on retrouve des VPCistes dans les réseaux communautaires comme Flick'r ou youtube et sociaux tels Facebook et Myspace.

Nous confirmons l'aspect tendance que prennent les réseaux sociaux en ce début d'année et nous y voyons plus une évolution du commerce électronique enB2C qu'un simple effet de mode.

A quand les ténors de la Grande Distribution ?
Carrefour, Darty ou la FNAC ne devraient pas avoir un gros effort à faire pour occuper le terrain et y implémenter leurs programmes de fidélité B2C.
J'imagine sans peine que des marques arrivent en force dans Facebook soit en direct soit par des initiatives des accrocs. Tapez RICARD dans dans les groupes Facebook ... cqfd !

Exemples de site social shopping :
http://www.stylefeeder.com/
http://www.thisnext.com/

Des programmes pour RSP

2008-01-31T07:37:00.000+01:00

MySpace Developper Plateform sera accessible le 5 février, rapporte Reuters.
Ainsi l'ensemble des acteurs des réseaux sociaux auront annoncé l'intégration d'applications sur leur plateforme. OpenSocial doit apporter la portabilité des applications sur tous les acteurs ayant retenu ce standard et DataPortability l'interoperabilité demandée par les utilisateurs pour exporter leurs données.

Aprés des Widgets (applicatifs) dans nos blogs, nous devrions disposer cette année de module complémentaires faisant des RSP une véritable plateforme de CRM.

Et pourquoi pas un même Widgets capable d'être insérer dans son blogger et son Facebook !

Mybloglog vs Ziki

2008-01-29T20:37:00.003+01:00

Vous pouvez vous logger sur Mybloglog avec votre compte Yahoo afin de promouvoir vos blogs. Vous y définissez votre profil, vos communauté, vos amis, et communiquez vos url sur certains réseaux et média sociaux. Mybloglog propose de nombreux widgets permettant de tracer le passage de lecteurs ou d'afficher vos liens (ex: votre Twitter)

versus Ziki n'est qu'une projection de notre vision à fin 2008 bien que Ziki soit à ce jour le seul à promouvoir gratuitement votre nom dans 3 moteurs de recherche en lien sponsorisé. (merci JFR)

agrège le contenus de mes blogs (Blogger) de façon automatique mais Mybloglog y favorise plus de trafic à ce jour (depuis nouvelle interface !)

.... à suivre

"Il ne peux en rester qu'un"

2008-01-27T13:51:00.000+01:00

L'année 2008 sera l'année incontestée des réseaux sociaux de tous bords. Nous avions mesurée une forte poussée en 2007 mais les ténors ont su occuper le terrain et se partager le buzz. Parmi les noms qui ont le plus souvent été cités :

Facebook, Myspace, Twitter, Google (et ses déclinaisons), Yahoo, Viadéo, Xing, Ning, Netvibes, Ziki, Linkedin Microsoft ...
Les grands absents : 6nergies, IBM, ... !

Depuis décembre, il ne se passe pas une semaine sans que le Net nous annonce la sortie d'un nouveau réseau social. Les acteurs de toutes tailles se mettent aussi au réseau social (Cisco, hp, Monster, eBay,mybloglog, ... ) sans compter les fournisseurs de messageries qui voient dans leur solution une marche facile à franchir.

Sur le segment des réseaux sociaux professionnels (RSP), au delà des trois spécialistes et si l'on fait abstraction des plateformes sachant tout faire, nous devrions voir arriver de nombreux acteurs disposant déjà d'une base d'abonnés. Des pistes par segments métier:

Emploi/Recrutement : Monster devrait être le 1er mais j'imagine que l'Apec, l'ANPE, les acteurs du travail temporaire, les cabinets de recrutement, sites emploi, ...
VPC : eBay est le 1er spécialiste de la vente par correspondance qui devait etre suivi par l'ensemble des acteurs de la VPC comme La Redoute, Les 3suisses, Quelle
Grande distribution : Darty, Conforama, Carrefour, Auchan, ...
Institutionnels : CCI, Maison des associations, URSSAF, ...
Luxe : Parfum, bijoux, alchool,
Editeurs de logiciels : Salesforce, IBM, Microsoft, hp, ...
...

Bien que la liste soit longue, je ne voie pas comment il est possible d'imaginer que chaque internaute puisse passer du temps sur plusieures plateforme. Des programmes de fidélité en ligne voient déjà le jour et la concurrence devrait rapidement évincer un nombre d'acteurs croissant.

Viadéo, Xing, Linkedin ...!? il ne peut en rester qu'un

RSP 2.0 : scorecard des reseaux sociaux professionnels

2008-01-06T09:24:00.000+01:00

L'objectif de ce tableau est d'historiser les évolutions et les orientations des réseaux sociaux professionnels. Ce document sera réactualisé tous les mois et j'invite tous lecteurs à apporter leurs contributions.
Bien évidement, il en manque mais je propose de limiter au Top 5 le nombre de plateforme.

nb: Je vous livre un draft du tableau que je corrigerais cette semaine en version définitive.

Les Network's Angels du RSP 2.0

2007-11-24T17:17:00.000+01:00

Un nouveau métier est né (en France) ... "Network's Angel"

Le lobbying est un métier connu et reconnu dans les pays anglosaxons mais la France a toujours bien résisté.
Nous sommes nombreux à avoir identifier l'opportunité d'aider les entreprises à surfer sur ce nouveau media que sont les réseaux sociaux professionnels (RSP 2.0).
Peu d'entre nous communiquent sur leur mode opératoire et bon nombre en sont encore à une approche empirique.
Les offres de formation se multiplient et se stucturent mais sans grande cohésion entre les différents acteurs (bien que nous nous connaission tous) !

Les "Network Angels" sont les consultants de demain qui interviendront auprés d'une clientèle désireuse d'implementer une dimension RSP dans leur activité commercialisant produits ou services sur Internet. Exemples d'acteurs en cours (d'aprés info recueillies sur Internet) :

Monster,
Ebay,
Hp,
Cisco,
Microsoft,
....

Et certaines stuctures qui pourraient (ou devraient !) s'y pencher de trés pret :

ANPE
APEC
et toutes organisations disposant déja d'une base importante de clients en B2C ou B2B.

Avec Patrick Barrabé, nous définissons un périmetre d'intervention des Networks Angels de demain que vous retrouverez dans le version 2 de notre livre blanc.

Ziki lance sa V2… Et alors ? - the.NetworkinGur.us

2007-07-21T17:01:00.000+02:00

Ziki lance sa V2… Et alors ? - the.NetworkinGur.us

Trop de réseaux sociaux va-t-il tuer les réseaux sociaux ? - the.NetworkinGur.us

2007-07-21T17:00:00.000+02:00

Trop de réseaux sociaux va-t-il tuer les réseaux sociaux ? - the.NetworkinGur.us

IBM Business Social Networking

2007-07-17T09:29:00.000+02:00

J'en ai révé, IBM l'a fait !

IBM est un des 1er acteurs majeurs à implementer officielement dans Partnerworld (PRM) les fonctions de social networking dans son outil collaboratif de Knoledge Management (Lotus Domino). Nous avions annoncé la pertinence des reseaux sociaux dans le gestion de la relation partenaires et IBM nous confirme notre analyse.

Je vous invite à lire l'article

Il est evident que la réponse du marché ne se fera pas attendre et qu'il faudra compter avec l'évolution des solutions de CRM et de KM dans les prochains mois. Microsoft et Google sont deja sur les rangs avec des projets d'acquisitions de plateformes (Facebook, Myspace !?)

à suivre ...

Evolution des reseaux sociaux

2007-05-17T22:24:00.000+02:00

Des flux RSS à venir dans Viadeo

Visu

2007-05-03T22:57:00.000+02:00